DNF金秋版本,策划梅尔文再次送温暖了,全面升级后勤服务,带来《用户服务升级优化》,一起来看看,都有哪些“温暖特权”?
【一】游戏内加入客服专区入口游戏内右下角“活动栏”,永久新增一个“客服专区”按钮,可快速跳转到“自助专区”,让玩家们能够快速便捷地进行各种自助操作,自助解决问题,入口如图所示。
【二】新增误操作自助工具在“客服专区”的自助操作功能中,新增了“误操作自助工具”,对于在游戏中“道具误分解、误丢弃、误出售至NPC商店”的情况,勇士可以实现工具自助找回,但是限制账号一个月一次,值得一提的是,找回效率非常快。
同时,策划承诺,后续还会追加其它自助工具,帮助玩家更快解决各种问题。
【三】升级被盗找回服务9月底完成“升级被盗找回服务”,帮助玩家更快找回部分被盗损失!
具体操作流程为:腾讯游戏安全中心—微信公众号-被盗服务-地下城与勇士”的“被盗道具找回服务”进行申诉,能够找回流向系统(分解、丢弃、出售 NPC 商店)的部分道具。
【四】装备碎了可找回一直以来,冲动是魔鬼,装备碎了都无法找回,但是,策划将在后续版本,为玩家提供温暖服务,“当冲动炸掉装备时,可限次找回无红字/白字,但保留其它属性装备”。
举个例子,你有“1件红15腰带,附魔5技攻、2个玲珑徽章、词条满级”,如果增幅装备碎了,可以进行找回,得到“白板腰带”,但是“附魔、徽章、词条等级”都还在。
【五】大佬专属客服服务全服选取10万名活跃玩家,根据“2023年7-8月综合活跃度”计算,结合“周活跃天数、团本活跃度、军团本活跃度、全职业养成度、活动参与度 ”数据排名。
大佬名单每个季度刷新一次,可重复进入,可获得三大特权:
【1】人工热线服务,但限制心悦2玩家。
【2】客诉处理提速,普通问题24小时内答复,疑难问题加速查证合处理。
【3】客服Q群服务升级,包括“游戏成长类咨询服务,群客诉通道、组织打团服务、Q群内的活动和比赛”等。
结束语金秋版本,策划开始送温暖了!包括五大举措,“游戏内加入客服专区入口、新增误操作自助工具、升级被盗找回服务、冲动炸掉装备时,可限次找回无红字白字但保留其他属性装备、活跃度靠前的玩家可优先获取更快速的客服服务”,兄弟们觉得策划诚意如何?欢迎讨论,分享你的看法!
我是玩家秀,祝勇士们深渊闪光不停,打团金牌不断,百变史诗天天见。
DNF有时候需要角色恢复操作,很多萌新玩家不知道如何恢复,此次给大家介绍夏DNF角色怎么恢复,为大家解决这个问题。
角色删除怎么找回
方法一
1.打开客服官网,登录QQ账号后,点击"用户服务"→"角色恢复"页面
2.之后我们即可看到角色恢复的界面,我们选择好大区、服务器、要恢复的角色、验证码,点击"提交"即可,如图所示。
方法二
和客服联系,在客服界面选择提交人工回复,再在后面选择角色恢复提交相关信息就可以了。
以上就是小编为大家带来的角色恢复相关资讯,小伙伴们有没有学到?